配送と返品

商品の引渡時期：
通常ご注文受付の翌営業日*1 より、5営業日以内*2 に発送いたします。

*1 弊社営業日は月曜日から金曜日 (年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などの大型連休を除く)
*2 ご注文が集中した場合や品切れの場合、お届けが遅れることがございます。また、受注生産品やオーダー商品については、商品ページにお届け時期を別途記載しております。

商品の引渡方法：
弊社指定の配送業者による宅配

返品・不良品・キャンセルについて：

当サイトでのご返品・返金 不良品・誤配以外の商品のご返品・返金・交換は承っておりませんので予めご了承ください。

不良品・誤配の場合は、商品お受取日を起算日とし7営業日以内にカスタマーサポートデスク（info@cotantin.com）までご相談ください。

その後、商品お受取日を起算日とし30営業日以内にCOTANTINまで返送頂ければ、返金あるいは交換いたします。

なお、不良品・誤配であっても、下記いずれかに該当するケースにおいては、返金対応をお断りし、お品物を返送させていただく場合がございます。

• 事前にカスタマーサポートデスクへのご連絡頂けていない
• お客様の商品お受取日を起算日とし、ご返送品の弊社到着までの日数が30日を超過している
• ご返送品の当社到着日を起算日とした14日間、一度もご連絡がつかない なお、当サイト以外でのご購入品についても、当サイトではご返品・返金を承っておりません。